2015年3月30日天明环保战鹰队五宝家书：我觉得做业务，其实就是与客户的一个交流和沟通过程。在和客户的沟通中，语气、动作、表情和穿着，都会表达出一个人的态度和情绪，这些无声的语言有时比发出的声音更有力量。在一场交流中，70%的沟通来自肢体语言和语气，只有30%取决于内容。所以，在销售过程中，我们除了要准备丰富的语言内容，更要注重自己的语气、动作、表情和穿着，这样才能让客户更容易接受和信任我们，从而跟我们合作，而且是长期的合作！明天请总鹰后值日！