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近年来，随着国际经济环境的不断回暖，国内经济也呈现出直线上升的趋势。然而，国内的所有企业也由此都面临着一个新的难题，那就是企业招工难和留人难！尤其是对于一些劳动密集型企业，对于普工的需求表现尤甚。 笔者曾在多年前从事过两年多时间的人力资源管理，加之目前所从事的行业及产品与各行各业的普工利益亦息息相关。笔者为了帮助各企业解决招工难和留人男问题，作了深刻研究，觉得主要有以下几个问题： 第一：供求市场的改变。假设企业是买方，工人是卖方，那么在本世纪初以前，中国的企业是处在一个买方市场，企业员工需求量小，而社会上找工作的人却多，所以企业不用担心招工和留人问题，并且完全可以做到择优录用。然自本世纪以来，尤其是金融危机过后，中国的劳动市场逐渐由买方市场转向卖方市场，所以企业自然就越来越难招工越来越难留人了。 第二：企业工作环境差，更有甚者严重影响工人的身心健康。比如电镀厂电路板厂的大量废气，比如家具厂、打磨车间的大量粉尘，比如车间各种机器的高分贝噪声，等等。由于近年来逐年上升的职业病甚至由于恶劣工作环境引发的各类癌症，逐渐让人们意识到，健康可以换来金钱，但是金钱却永远无法换来健康。 第三：生活住宿环境差。至今依然有许多企业宿舍，在寒冷冬夜，员工们依然无法洗上热水澡，这无疑是让许多员工无法忍受的。 第四：随着温室效应日益严重，全球逐年变暖，每年的夏季又成了员工流失的高发季节。尤其是对于一些在车间作业的普工，高强度的工作本已无奈，再加上高温酷暑，员工流失便成了顺理成章的事情。 当然，除此以外，还有工资低、福利差等等诸多原因，在此就不再赘述。 针对以上种种所述，作为企业主和企业人力资源管理者，又应该如何面对呢？不乏有许多慷而慨之的企业主，含泪给员工加薪；或者原本连风扇都不舍得装的车间，也忍痛安装起了中央空调。然，加薪者，员工因忍受不了恶劣工作环境而辞工者依然络绎不绝；而装中央空调者，企业主因成本不断上涨，利润日趋低薄，最终只能关门大吉。因此笔者以为，需解决以上问题，最重要的是要分析其根本原因之所在，只有治根方能治本。 那么其根本原因到底是在哪呢？ 我想，无非是两点：一、节约成本；二：改善作业环境。知道了症结之所在，问题解决自然就好办多了。 第一，就是如何节约成本。要节约成本，必须紧跟时代步伐和科技步伐。比如我们可以将车间的中央空调，改善成环保空调，每月电费可节省75% ；比如我们可以将电热水器，改善成空气能或者太阳能热水器，甚至可以利用企业原有的空压机余热加于回收利用，用于给员工烧热水冲凉，可以节约80%；再如可以将桶装水改善成直饮水，可以节省85%，等等等，这些措施不仅为企业节约了大量能源，节省了大量的开支，而且还为员工谋得了福利。 第二：就是如何改善环境。现在我们还有很多企业主，还是处在改革之初的老板心态，总以为员工都是底下的，无论车间还是宿舍长期高温暴晒却只有聊聊几台旧风扇，冬天冲凉洗冷水，他们觉得这一切都是那么的自然而然。但是他们却没想到，随着经济的发展，人民生活水平的提高，工人们对于工作环境和生活环境的要求也在不断提升。他们也希望能够在舒适的环境里工作，哪怕是工资低一点也愿意。所以作为企业主或者人力资源管理者，我们是否应该多去体察一下民情，看看车间是否应该装上一些环保空调，宿舍是否给装上空气能或者太阳能热水器，车间的噪音是否需要噪音处理，有大量废气和粉尘是否需要做废气处理和粉尘处理。只要把这些都解决了，我想员工工作自然也就安心了，流失自然也就少了。 最后跟大家分享一个真实案例。 在惠州某个小镇，有一家服装厂，成立于1998年，成立之初只有五六个人。但是经过老板数年打拼，公司也不断发展壮大，顶峰时期工人达六七百人。然而好景不长，在2005年春节过后，返厂人员比往年少了一大半，而且逐年下降。到了09年初，偌大的工厂，全体员工加起来已不足百人。 在一个偶然的机会，笔者有幸与该公司老板王总相识。因为我也曾在惠州某大型服装公司人力资源部工作过，所以他就跟我聊起公司之种种状况。王总告诉我，自从06年以来，为了吸引工人和留住工人，他们厂的单价一提再提，而且实行保底制，基本上每个月下来每个员工都能多拿200-500元工资，但是员工依然难招难留。 我试探性的问王总有没分析过员工流失的原因有哪些，他说其实现在工人群体基本上都是80、90后，他们不但要求工资高，而且要求工作环境也要好，甚至对于工作环境的要求，还要高于对工资的要求。 我说既然你知道他们希望有个良好的工作环境，那为什么不改善呢？王总说他就是希望能够让员工多赚点钱，所以就算宁愿每个月每个人多给个几百块也在所不惜，谁知道他们竟然不理解呢。 我说问题的症结这不就很明显了嘛。然后我给王总算了一笔帐，假设每人每月多给200元，100人的话一个月就多出2万，一年就多出24万，那么你是否想过如果你拿出一半即12万作为工资加给员工，而另外的12万用于改善环境呢？ 王总恍然大悟，觉得这是一个两全其美的办法，而且以后每年还可以节省一半的成本。于是后来他听取我的建议，首先给车间都安装上了天明环保公司的服装厂专用环保空调，然后在09年秋天的时候，又给员工宿舍安装了一套天明环保太阳能+空气能热泵中央供水系统，解决了员工冬天冲凉难的问题。 自此，不管是严寒的冬天，还是酷热的夏天，员工的流失率都越来越少，而且还有很多老员工不断的介绍新员工入厂。目前，该公司员工已经发展到了800多人，人员充足，订单不断。后来每每与王总见面，他总是说，如果不是当初我建议他安装车间环保空调和宿舍太阳能+空气能热泵热水器，也许他的工厂早就因为缺人而关门大吉了。 (责任编辑：东莞天明环保) |
